UA

EN
Новини

Каталог

Обрані (0)

Посилання

Постачальники:

Статистика
 warranty
Автор Пневматик   2019-10-04 16:06:02

Гарантійні зобов'язання

1. На гарантійне обслуговування приймається виріб:

1.1. за умови правильного заповнення гарантійного талону

1.2. за умови дотримання Покупцем вимог «Гарантійних правил експлуатації виробу», наведених нижче

2. Перед використанням виробу Покупець повинен вивчити інструкцію з користування для данного виробу, гарантійні правила експлуатації виробу та основні параметри експлуатації виробу вказані в інструкції та на сайті продавця. При відсутності інструкції можна отримати консультацію о правилах користування виробом у уповноваженого представника Продавця. Продавець гарантує виконання гарантійних зобов’язань при умові дотримання Покупцем гарантійних правил експлуатації виробу протягом терміну гарантії, якій складає 12 місяців від дати продажу виробу Покупцю, яка прописана в гарантійному талоні

3. Гарантійні зобов’язання не поширюються на виріб у випадках коли пошкодження інструменту походить в наслідок:

• нормального робочого зносу таких частин як бампери, ущільнювальні кільця та інші гумові компоненти, пружини, бойки та в деяких випадках ніс

• неправильного використання, неправильного зберігання, неправильного транспортування

• порушення гарантійних правил експлуатації (наведених нижче)

4. Заміна запчастин не веде до подовження гарантійного терміну експлуатації всього інструменту

5. Рішення про прийняття інструменту в гарантійний ремонт приймається тільки після перевірки інструменту в сервіс центрі

6. Докладну інформацію щодо гарантійного обслуговування та технічної підтримки у Вашому регіоні Ви можете отримати за координатами зазначеними на сайті www.unitool.com.ua

 

Гарантійні правила експлуатації виробу

1. Повідомляйте всі ваші претензії нашим менеджерам не пізніше 14 календарних днів з моменту покупки нового або відремонтованого товару

2. Щоб мати можливість замінити товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, зберігайте в незмінному вигляді упаковку і корпус нового інструменту,  не виконуйте новим інструментом ніяких дій, що призводять до порушення його зовнішнього вигляду, не користуйтеся новим інструментом за призначенням

3. Користуйтеся для змащення інструменту і запчастин тільки спеціальною рідкою пневматичною олією, призначеною для змащування вузлів тертя метал-гума

4. Не користуйтеся інструментом без щоденного змащення

5. Змащування робити тільки в отвір для підключення повітря перед початком роботи

6. Не використовуйте витратні матеріали (скоби, цвяхи, шпильки і т.д.), не призначені для роботи з вашою моделлю інструменту. Правильний тип витратних матеріалів вказаний в інструкції до інструменту та на сайті Продавця. Не користуйтеся низькоякісними витратними матеріалами

7. Не користуйтеся інструментом в таких умовах, які призводять до накопичення води або абразивних часток, бруду або сторонніх тіл всередині інструменту (наприклад при низьких температурах навколишнього середовища або при неочищеному, вологому повітрі компресора або в надмірно забрудненому приміщенні, т.д.)

8. Не перевищуйте допустимий тиск повітря, вказаний в інструкції та на сайті для кожного типу інструменту

9. Повітря компресору повинно бути сухим, чистим, відрегульованим за тиском.

10. Не ремонтуйте і не розбирайте інструмент самостійно, не вносьте змін у інструмент

11. Не пошкоджуйте пломб або закріплювальних гвинтів, не розкручуйте закріплювальні гвинти

12. Не користуйтеся інструментом не за призначенням (наприклад для роботи з надмірно-твердими матеріалами або під водою або при низьких температурах і т.д.)

13. Не допускайте вплив на інструмент  високих температур, вогню, рідини (окрім пневматичної олії), агресивних середовищ

14. Не допускайте механічних ушкоджень виробу, що призводять до слідів ударів, тріщин, вм’ятин, деформацій, і т.д.

 

Пам'ятка покупцю

• Не допускайте недбалості при роботі з інструментом

• Після закінчення роботи виймайте з інструменту витратні матеріали (цвяхи, скоби і т.д.), від'єднуйте компресор від інструменту, вичищайте бруд з робочих поверхонь інструменту за допомогою спеціального пістолету для продування

• Не допускайте попадання частин тіла в робочу область інструмента

• Користуйтеся захисними засобами при роботі (окулярами, навушниками, рукавицями і т.д.)

• Не користуйтеся інструментом в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння та під впливом ліків, в надмірно стомленому стані

• Не дозволяйте користуватися інструментом особам, які не пройшли відповідний курс техніки безпеки

• Не спрямовуйте інструмент на людей

• При використанні низькоякісних витратних матеріалів можливе періодичне їх заклинювання навіть у справному інструменті

• В інструкції та на сайті вказані робочий та максимально допустимий тиск для вашого інструменту. Інструмент може працювати некоректно якщо використовується на тиску що перевищує рекомендований робочий тиск. Небезпечно для життя підключати інструмент до тиску що перевищує максимально допустимий тиск.

• У цвяхозабивних інструментах односторонній знос ударної площини бойка призводить до швидкого зносу високовартісного носа інструменту, а на робочий знос не поширюється гарантія. Своєчасно звертайтеся в сервісний центр для вирівнювання або заміни бойка для запобігання цьому.

• Не користуйтеся інструментом з несправним запобіжником, це небезпечно


Завантажити файл правил експлуатації для друку

правила експлуатації виробу.pdf


Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути придбані товари за умови виконання всіх норм передбачених Законом.

Умови обміну/повернення товару належної якості

Стаття 9. Закону України «Про захист прав споживачів»:

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі.

Обмін товару належної якості провадиться:

  • якщо він не використовувався;
  • якщо збережено його товарний вид;
  • споживчі властивості, пломби, ярлики;
  • розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

Умови обміну/повернення товару неналежної якості

Стаття 8. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:

  • пропорційного зменшення ціни;
  • безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
  • відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право, брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.

Повний і актуальний текст редакції Закону про захист прав споживачів.